Дефектни напукани плочки на топъл под

В нашата къща, построена през 2001 г., имаме електрическо подово отопление (Infracable); но от 2005 г. плочките са напукани на две трети от повърхността! Свързах се със застраховката, която ми изпрати експерт, който от една страна заключи, че облицовката не попада в рамките на десетгодишната гаранция, а от друга страна, че пукнатините са под 2 мм застраховка не работеше. Все още не е нормално плочките да са напукани, така че непременно има конструктивен дефект и не разбирам защо бих бил единственият, който би го предположил. Знаете ли за подобни случаи и какво можете да ми посъветвате?

Наистина не е нормално вашата керемида да се напука по Infracable система, ако е използвано правилното лепило. Вярно е, че облицовката не попада в рамките на десетгодишната гаранция, когато не е неразделна част от плочката, а просто е залепена, какъвто е вашият случай. Не е нужно да приемате съветите на вашия застрахователен експерт. Можете да назначите свой собствен експерт, чиито заключения могат да бъдат различни.

Експертите по застраховка на имуществени вреди много често са в противоречие със съдилищата. Освен това, ако компанията не е използвала лепилото, наложено от DTU 51-2 (лепило, класифицирано C2S), можете да твърдите за грешна изработка, която ще ангажира отговорността на компанията.